ธีรภัทร อายุ 42 ปี
ผมทำงานที่ต้องเจอกับเว็บไซต์หลากหลายรูปแบบ เลยติดนิสัยสังเกตทั้งหน้าตาเว็บไซต์และวิธีที่ผู้ใช้งานต้องโต้ตอบกับแต่ละส่วน สำหรับผม Interface ที่ดีไม่จำเป็นต้องหวือหวา แต่ควรทำให้คนใช้งานเข้าใจได้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ซึ่งเว็บไซต์นี้ให้ความรู้สึกแบบนั้นตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดใช้งาน ทุกองค์ประกอบถูกจัดวางอย่างมีเหตุผล และสามารถใช้งานได้โดยแทบไม่ต้องเรียนรู้ล่วงหน้า
สิ่งที่เห็นชัดคือความใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ เช่น การแบ่งหมวดหมู่ที่ชัดเจน ระยะห่างขององค์ประกอบที่พอดี และการจัดลำดับข้อมูลที่ช่วยให้สายตาไล่อ่านได้อย่างเป็นธรรมชาติ ทำให้ไม่ว่าจะเข้ามาค้นหาบทความหรือเปิดอ่านหลายหน้าต่อเนื่อง ก็ยังรู้สึกว่าการใช้งานเป็นไปอย่างลื่นไหล ไม่ต้องเสียเวลาหาปุ่มหรือย้อนกลับเพราะกดผิดบ่อย ๆ
หลังจากใช้งานอยู่ระยะหนึ่ง ผมมองว่าเว็บไซต์นี้ไม่ได้พยายามสร้างความประทับใจด้วยลูกเล่นมากมาย แต่เลือกให้ความสำคัญกับ Usability หรือความง่ายในการใช้งานจริง ซึ่งเป็นสิ่งที่หลายเว็บไซต์มักมองข้าม ผลลัพธ์คือประสบการณ์ที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ และทำให้ผู้ใช้งานสามารถโฟกัสกับข้อมูลได้เต็มที่มากกว่าการเรียนรู้วิธีใช้งานเว็บไซต์เอง